卓易通下载工具儿童隐私保护声明
最新更新及生效时间：2025年4月30日
上海卓易科技股份有限公司（以下称“我们”或“卓易”）十分重视自身肩负的儿童保护义务与责任，努力为儿童营造健康的网络环境。《卓易通下载工具儿童隐私保护声明》（ 以下称“本声明”）旨在向儿童的监护人（以下简称“您”）和儿童（不满十四周岁的未成年人）说明我们如何收集、使用、委托处理、转让、公开披露、存储和保护儿童的个人信息。
● 儿童监护人特别说明：
我们希望请您与我们携手，共同保护儿童的个人信息，教育引导儿童增强个人信息保护意识和能力，指导、提醒和要求儿童在未经您同意的情况下，不向任何网络产品和服务提供者提供任何个人信息。我们将根据本声明采取特殊措施保护我们处理的儿童个人信息。
● 儿童特别说明：
如果您是十四周岁以下的未成年人，您需要和您的监护人一起仔细阅读本声明，并在征得您的监护人的同意后，使用我们的产品、服务或向我们提供个人信息。
本声明仅适用于我们在中华人民共和国境内面向儿童用户提供的产品或服务以及我们能够识别出儿童用户的产品或服务。请您理解，如本声明未规定之处，参照适用《关于卓易通下载工具与隐私的声明》，如本声明与《关于卓易通下载工具与隐私的声明》的条款规定存在不一致的，以本声明为准。
请您在仔细阅读、充分理解《关于卓易通下载工具与隐私的声明》、《卓易通下载工具用户协议》和本声明后，选择是否允许您和您监护的儿童使用我们的产品或服务。如果您允许您监护的儿童使用我们的产品或服务，即表示您已知晓并同意我们按照《关于卓易通下载工具与隐私的声明》和本声明的规定收集、使用、委托处理、转让、公开披露、存储和保护您监护的儿童的个人信息。
本声明将帮助您了解以下内容：
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
二、我们如何委托处理、转让、公开披露儿童的个人信息
三、我们如何存储和保护儿童的个人信息
四、如何管理儿童的个人信息
五、本声明的变更和修订
六、如何联系我们
一、我们如何收集和使用儿童的个人信息
您和您监护的儿童在使用我们的产品或服务时，可能需要提供儿童个人信息。您和您监护的儿童并非必须向我们提供儿童个人信息，但一些情况下，如果您和您监护的儿童选择不提供，我们将无法为您和您监护的儿童提供相关产品或服务，也无法回应或解决您和您监护的儿童所遇到的问题。我们仅会出于本声明所述目的收集和使用儿童个人信息。
我们收集儿童的个人信息的渠道包括：（1）您或您监护的儿童主动向我们提供的个人信息；（2）您或您监护的儿童在使用我们的产品或服务的过程中我们获取的相关信息；和/或（3）从第三方处获取有关儿童的个人信息。我们收集的信息取决于儿童实际使用的产品或服务、儿童与我们互动的环境、儿童所做的选择，包括儿童的隐私设置以及儿童所使用的产品或服务的功能。
请您注意，当前卓易通未支持未成年人模式，绝大多数情形下我们无法识别且不会判断收集和处理的个人信息是否属于儿童的个人信息，我们将按照《关于卓易通下载工具与隐私的声明》收集和处理用户的个人信息。
二、我们如何委托处理、转让、公开披露儿童的个人信息
我们将遵照法律法规的规定，严格限制委托处理、转让、公开披露儿童个人信息的情形。
当我们委托其他公司代表我们处理儿童个人信息时，我们会对被委托方及委托行为等进行安全评估，与被委托方签署严格的保密协议或个人信息委托处理条款，明确双方责任、处理事项、处理期限、处理性质和目的等。要求被委托方履行以下义务：（1）按照法律、行政法规的规定和我们的要求处理儿童个人信息；（2）协助我们回应您提出的申请；（3）采取措施保障信息安全，并在发生儿童个人信息泄露安全事件时，及时向我们反馈；（4）委托关系解除时及时删除儿童个人信息；（5）不得转委托；（6）其他依法应当履行的儿童个人信息保护义务。
当我们向第三方转让儿童个人信息时，我们会自行或委托第三方机构对转让行为和接收方进行安全评估，并与接收方签署相关的协议，如数据保护协议等。
其他更多信息请查阅《关于卓易通下载工具与隐私的声明》“我们如何委托处理、转让、公开披露您的个人信息”章节。
三、我们如何存储和保护儿童的个人信息
1. 我们如何存储儿童的个人信息
（1）存储地点
我们会根据法律法规的规定，将中华人民共和国境内产生和收集的儿童个人信息存储在中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外。如果我们需要向境外传输儿童的个人信息，我们会遵循相关法律法规并事先征求您的单独同意。
（2）存储期限
除法律法规或监管部门另有规定外，我们仅在《关于卓易通下载工具与隐私的声明》、本声明所述目的所必需且最短时间内存储儿童个人信息。
2. 我们如何保护儿童的个人信息
我们非常重视儿童的隐私安全，我们会采取加密、匿名化、假名化等技术措施传输和存储儿童个人信息，确保信息安全，保护儿童的个人信息。
我们会严格控制儿童个人信息的访问权限，对可能接触到儿童的个人信息的工作人员采取最小必要授权原则，并采取技术措施对工作人员处理行为进行记录和管控，避免违法复制、下载儿童的个人信息。
我们会举办安全和隐私保护培训课程、宣传活动，加强员工对保护儿童个人信息重要性的认识。
其他更多信息请查阅《关于卓易通下载工具与隐私的声明》“我们如何存储和保护您的个人信息”章节。
四、如何管理儿童的个人信息
我们非常尊重个人信息主体对个人信息所享有的权利。您和您监护的儿童可查阅《关于卓易通下载工具与隐私的声明》和本声明详细了解您和儿童对儿童个人信息依法享有访问、更正、删除等权利，以及我们如何保护这些权利。如果产品或服务内暂未向您和儿童提供自行行使个人信息权利的途径，或者在行使过程中遇到任何问题，您和儿童可以通过本声明中“如何联系我们”章节提供的联系方式，来反馈和咨询相关信息。我们会在核实您或您监护的儿童反馈的问题后及时与你们联系。请您理解，在核实过程中，我们可能需要您或您监护的儿童提供账号、联系方式等个人信息，以便在完成身份验证和问题核实后继续响应请求。
（1）为了您或您监护的儿童在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您监护的儿童的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您监护的儿童提供了相应的操作设置，您和您监护的儿童可以按照《关于卓易通下载工具与隐私的声明》中的“您如何管理您的个人信息”章节指引进行操作。
（2）删除儿童的个人信息
下列情形下，您可联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：
1）我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、存储、使用、披露儿童个人信息的；
2）超出目的范围或者必要期限收集、存储、使用、披露儿童个人信息的；
3）您撤回同意的；
4）您通过注销等方式终止使用产品或者服务的；
5）我们终止服务或运营的。
如您发现在未事先征得您同意的情况下收集了儿童的个人信息，请及时联系我们，我们会采取措施尽快删除相关数据。
其他更多信息请查阅《关于卓易通下载工具与隐私的声明》“您如何管理您的个人信息”章节。
五、本声明的变更和修订
我们可能适时对本声明的条款进行修改或增补，如涉及对您监护的儿童的权益造成实质性影响的（如处理您监护的儿童的个人信息的目的、方式和范围等），我们将在修订生效前通过在卓易通内的显著位置或向您提供弹窗提示的方式提醒您有关本声明的变更和修订，以再次征得您的同意。
六、如何联系我们
如果您和您监护的儿童对本声明或者产品及服务有任何疑问、意见或建议，请通过下列方式联系我们∶
联系电话：4006660363
在线邮箱：dtservice@droi.com
公司办公地址：上海市徐汇区云锦路555号源点大厦3号楼，上海卓易科技股份有限公司。邮编：200233
公司注册地址：上海市徐汇区宜山路700号A6栋5层、6层，上海卓易科技股份有限公司。邮编：200233
一般情况下，我们将在在验证监护人和/或儿童身份后的十五个工作日之内响应反馈。如果您对我们的答复不满意，特别是您认为我们对儿童的个人信息处理行为损害了您或您监护的儿童的合法权益，您还可以通过向上海市徐汇区有管辖权的人民法院提起诉讼来寻求解决方案。